Pixel mort, bloqué ou chaud : différences et garantie
Trois défauts différents
- Pixel mort : il reste noir, car aucun sous-pixel ne s’allume.
- Pixel bloqué : un canal rouge, vert ou bleu reste allumé.
- Pixel chaud : il reste anormalement clair, surtout visible sur fond noir.
Le test de pixels morts utilise plusieurs couleurs car un seul fond ne permet pas de les distinguer.
Ce que couvre la garantie
La norme ISO 9241-307 décrit des classes de défauts, mais ne vous donne pas automatiquement droit à un remplacement. Chaque fabricant et vendeur fixe sa propre politique : nombre, type, position du défaut et délai depuis l’achat. Pendant une période de retour sans motif, cette voie est souvent plus simple qu’une garantie soumise à un seuil.
Photographiez le défaut sur au moins deux couleurs, indiquez sa position et testez avec une autre source si nécessaire. Ne modifiez pas la photo et ne pressez pas la dalle. Une preuve courte et reproductible a davantage de poids qu’une longue description.