坏点、卡点与常亮点有什么区别，保修怎么判
LCD 的每个像素都由三个微小光阀组成——红、绿、蓝；每个光阀只会向两个方向故障：卡在关闭，或卡在开启。像素缺陷的分类就这么简单，而这个分类会直接影响你的保修申请能否成立。
三种缺陷
坏点。 整个像素收不到驱动信号，三个光阀都保持关闭，因此在任何亮色背景上都呈现黑点。标准文件称之为“类型 2”故障（永久黑暗）。它是永久性的：为该像素供电的晶体管或线路已经失效。
常亮点。 与坏点相反：三个通道都卡在开启状态，在黑色背景上显示白点，即“类型 1”（永久亮起）。它更少见、也更刺眼；对你有利的是，大多数保修政策会更严肃地处理它，因为黑暗电影画面上的亮点几乎不可能忽略。
卡住的子像素。 三个光阀中有一个卡在开启状态，于是出现纯红、纯绿或纯蓝的小点，在黑色背景或本该排除该通道的颜色上最明显。这是“类型 3”，也是最常见的缺陷；它还是唯一有现实机会自行恢复，或通过颜色循环尝试恢复的类型。
用全屏纯色测试切换两分钟即可确认：白色上发黑是坏点，黑色上发白是常亮点，黑色上出现彩点则是子像素卡住。
厂商所依据的标准
客服说缺陷“仍在规格范围内”时，通常依据的是 ISO 9241-307 所定义的像素故障等级。该体系规定每百万像素允许出现多少故障：
| 等级 | 类型 1（常亮） | 类型 2（坏点） | 类型 3（卡住子像素） |
|---|---|---|---|
| Class 0 | 0 | 0 | 0 |
| Class I | 1 | 1 | 2 |
| Class II | 2 | 2 | 5 |
| Class III | 5 | 15 | 50 |
注意这些数字是每百万像素。4K 面板有 830 万像素；按多数消费级显示器采用的 Class II 计算，最多 16 个常亮点、16 个坏点和 41 个卡住子像素仍可能被判定为合格。现实中几乎没有面板会差到这个程度，但等级为厂商提供了很宽的法律缓冲。因此购买时真正值得找的字样是“Zero Bright Dot（零亮点）”之类主动承诺高于标准底线的保证。
实际政策为什么各不相同
等级体系只是底线，各厂商会在其上制定自己的像素政策。阅读现行政策时，最值得注意的是：
- 亮点比暗点更容易获赔。 许多政策一个永久亮点就换屏，却允许存在多个暗点。若你的缺陷是常亮点，成功概率通常更高。
- 位置会影响判定。 有些政策把屏幕划分为区域；中央区域出现缺陷时，所需数量会比边缘更少。
- 高端系列承诺更多。 “零亮点”保证常见于旗舰显示器，在入门产品上很少见。有时它就是两款其他规格相似的型号之间最实际的差别。
- 时间同样重要。 像素保证期限可能短于整机保修。第二个月发现、却到第十四个月才报修，可能已经错过期限。
政策会变化，也会因地区不同。论坛（包括本文）里看到的具体数量只能作为提示；请搜索“厂商名 pixel policy”，阅读你这款型号当前适用的 PDF，而不是二手摘要。
让保修申请更有说服力
- 在最能显出缺陷的颜色上取证。 拍一张缺陷特写，再拍一张能标明它在屏幕上位置的远景，并放入可判断大小的参照物。
- 准确计数和分类。 完整切换一遍颜色，记录每个缺陷的类型和位置。“三个卡住子像素、一个坏点，位置见附件”与“屏幕有几个点”完全不是一种证据。
- 引用厂商自己的政策。 “这是类型 1 常亮缺陷，贵司政策规定数量达到 1 即可保修”能大幅缩短沟通。
- 新购设备尽快处理。 还在零售商退货期内时，你不需要研究像素政策，只需要购买凭证。退货期结束后，厂商政策才会成为门槛。
最后的实话
高像素密度屏幕边缘的一颗卡住子像素，在正常观看距离下往往完全看不见。如果政策不保、颜色循环也无效，最健康的做法可能是停止运行那些会把一个日常根本看不见的缺陷特意显出来的测试。说这话的人，正是这项测试的开发者。