วิธีเช็กหน้าจอให้ถูกต้อง
- เช็ดหน้าจอก่อนเสมอ ครึ่งหนึ่งของ 'พิกเซลเสีย' ที่คนเจอกันจริง ๆ คือฝุ่น ผ้าไมโครไฟเบอร์หนึ่งผืนอาจช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาคุยกับฝ่ายซัพพอร์ต
- เริ่มการทดสอบแล้วตรวจดูให้ทั่วทั้งพาเนลในทุกสี รวมถึงมุมทั้งสี่ ถ้าเป็นจอใหญ่ให้ขยับเข้าไปดู พิกเซลเดียวที่ระยะแขนเอื้อมเล็กกว่าที่หลายคนคิด
- ไปสีถัดไปได้ด้วยการคลิก แตะ กด Space หรือปุ่มลูกศร ย้อนกลับด้วย ← และออกด้วย Esc
- จดตำแหน่งที่เห็นจุดผิดปกติไว้ และจดด้วยว่าสีไหนทำให้มันเห็นชัดที่สุด เพราะชุดข้อมูลนี้บอกได้ว่าความผิดปกติเป็นแบบไหน
แต่ละสีบอกอะไรได้บ้าง
| สิ่งที่คุณเห็น | เห็นบนหน้าจอแบบไหน | มันคืออะไร |
|---|---|---|
| จุดสีดำ | บนสีขาว และทุกสีที่สว่าง | Dead pixel — พิกเซลนั้นไม่ได้รับไฟหรือสัญญาณ เกือบทุกกรณีเป็นแบบถาวร |
| จุดสีแดง เขียว หรือน้ำเงิน | บนสีดำ และบนสีที่ไม่ควรมีสีนั้นอยู่ เช่น จุดแดงบนจอสีน้ำเงินล้วน | Stuck subpixel — หนึ่งในสามซับพิกเซลค้างอยู่ในสถานะเปิด บางครั้งอาจกู้กลับได้ |
| จุดสีขาว | บนสีดำ | Hot pixel — ซับพิกเซลทั้งสามค้างอยู่ในสถานะเปิด พบได้น้อยกว่า และบางครั้งอาจกู้กลับได้ |
| ปื้นมืดที่ใหญ่กว่าหนึ่งพิกเซล | บนสีขาวหรือสีเทา | เป็นฝุ่นใต้กระจก ความเสียหายจากแรงกด หรือความผิดปกติของพาเนล ไม่ใช่ความเสียหายของพิกเซลเดี่ยว ควรถ่ายรูปเก็บไว้ก่อนยื่นเคลม |
แก้ได้ไหม?
คำตอบแบบตรง ๆ คือ dead pixel แก้ไม่ได้ ส่วน stuck pixel บางครั้งแก้ได้ Stuck subpixel คือเซลล์คริสตัลเหลวที่หยุดตอบสนอง และการสลับสีอย่างรวดเร็วเฉพาะจุดนั้นอาจช่วยให้มันกลับมาทำงานได้บ้าง รายงานความสำเร็จมีอยู่จริง แต่ยังเป็นเพียงประสบการณ์เฉพาะราย ยังไม่มีการศึกษาควบคุมที่ตีพิมพ์ และผู้ผลิตก็ไม่ได้รับประกันอะไร วิธีพื้นบ้านอีกแบบคือใช้ผ้านุ่มกดเบา ๆ ขณะสลับสีที่จุดนั้น แต่ต้องระวัง เพราะการกดแรงเกินไปอาจสร้างความเสียหายแบบเดียวกับที่คุณกำลังพยายามแก้ ถ้าลองสลับสีหลายรอบตลอดสองสามวันแล้วยังไม่เปลี่ยน มันก็มักจะอยู่แบบนั้นต่อไป
ความผิดปกตินั้นจะเข้าเงื่อนไขประกันหรือไม่ ขึ้นอยู่กับนโยบายพิกเซลของผู้ผลิต ส่วนใหญ่ยอมให้มีพิกเซลบกพร่องได้บ้างก่อนจะยอมเปลี่ยนพาเนล และกฎก็ต่างกันระหว่าง dead กับ stuck เรารวบรวมข้อมูลเหล่านี้ไว้ใน พิกเซล dead, stuck และ hot ต่างกันอย่างไร — และประกันครอบคลุมอะไรบ้าง
กำลังจะซื้อเครื่องมือสองอยู่หรือเปล่า?
การทดสอบนี้ไม่ต้องติดตั้งและไม่ต้องมีบัญชี จึงเหมาะที่สุดสำหรับการเปิดใช้ระหว่างการส่งมอบ ก่อนที่เงินจะเปลี่ยนมือ เปิดเว็บบนอุปกรณ์เครื่องนั้นเอง รันสีทั้งหมด แล้วต่อด้วย การทดสอบไล่ระดับสี เพื่อดูแถบสี และเช็ก อัตรารีเฟรช เทียบกับสิ่งที่ประกาศขายไว้ เช็กลิสต์ฉบับเต็มอยู่ใน วิธีตรวจโทรศัพท์หรือจอมือสองก่อนซื้อ
ถ้าพาเนลยังปกติดี ก็ควรตั้งค่าให้ถูกด้วยเช่นกัน — การคาลิเบรตด้วยตา ใช้เวลาประมาณสิบนาที และ การทดสอบภาพซ้อน/ghosting จะบอกได้ว่ามันจัดการกับภาพเคลื่อนไหวได้ดีแค่ไหน